Yasal Bilgiler

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1.0 · Son güncelleme 20.10.2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Unvan: [Şirket unvanı / Ad Soyad girilecek] Marka: Zeynlesin Adres: [Açık adres girilecek] MERSİS No: [MERSİS no girilecek — şahıs şirketinde boş bırakılabilir] Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi / Vergi no girilecek] Telefon: [Telefon girilecek] E-posta: info@zeynlesin.com KEP: [KEP adresi girilecek — yoksa boş bırakılabilir] Web: https://zeynlesin.com

ALICI: Ödeme sayfasında bilgileri yer alan ve siparişi veren kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün / Hizmet ve Fiyat

Ürün/hizmetin türü, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, indirimler, teslim şekli ve ödeme yöntemi ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Teslim / İfa

  • Dijital hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın üyelik hesabına tanımlanır. Canlı dersler, ALICI'nın hesabından yaptığı rezervasyonlarla ve paketin geçerlilik süresi içinde ifa edilir.
  • Fiziksel ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, fiziksel ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder; ALICI ürünü 10 gün içinde geri gönderir.

Dijital hizmetlerde, ALICI'nın ödeme sırasında verdiği açık onayla ifaya başlanması (video erişiminin açılması veya ilk ders rezervasyonu) halinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı sona erer. Hiç kullanılmamış paketlerde 14 günlük cayma hakkı saklıdır.

Madde 6 — Genel Hükümler

  • ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
  • Ödemenin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi veya kart sahibi tarafından itiraz edilmesi halinde SATICI'nın edim yükümlülüğü sona erer.
  • SATICI, mücbir sebepler nedeniyle ifanın gecikmesinden sorumlu tutulamaz; bu durumda ALICI'ya bilgi verilir ve talep edilirse bedel iade edilir.

Madde 7 — Uyuşmazlık ve Yürürlük

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir / hesabından erişilebilir.