İptal ve İade Koşulları

Online Ders Paketleri ve Video Erişimi

• Hiç kullanılmamış paketlerde (ders rezervasyonu yapılmamış, video erişimi kullanılmamış) satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal talep edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
• Ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını onayladığınız için; ilk ders rezervasyonu yapıldığında veya video içeriği kullanıldığında yasal cayma hakkı sona erer.
• Paket süresi içinde kullanılmayan ders hakları, süre sonunda sona erer ve iade edilmez.
• Zeynlesin kaynaklı ders iptallerinde ilgili ders hakkı hesabınıza iade edilir.

Canlı Ders Rezervasyonları

Ders başlamadan önce hesabınızdan iptal ettiğiniz rezervasyonun hakkı otomatik olarak iade edilir. Katılmadığınız ve iptal etmediğiniz derslerin hakkı iade edilmez.

Mağaza Ürünleri

• Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade için info@zeynlesin.com adresine sipariş bilgilerinizle yazmanız yeterlidir.
• Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan giyim ürünleri iade alınmaz.
• Ayıplı (kusurlu) ürünlerde 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarınız saklıdır; kargo ücreti Zeynlesin'ya aittir.

İade Süreci

İade onaylandıktan sonra tutar en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta / hesaba iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.